Почта Банк заблокировал карту: что делать теперь, когда это ВТБ
Коротко: Почта Банк прекратил существование 1 мая 2026 года, присоединившись к ВТБ: карты и счета перешли в ВТБ вместе с остатками. Поэтому пояснения по 115-ФЗ и претензии теперь адресуются ВТБ, а не Почта Банку. Если причина — база ЦБ по 161-ФЗ, смена банка её не сняла: нужно заявление об исключении через банк или в интернет-приёмную Банка России.
Коротко о том, что изменилось для клиентов Почта Банка после объединения с ВТБ, почему блокировка могла «переехать» вместе со счётом и как её снять.
Что стало с Почта Банком
На официальном сайте ВТБ сказано прямо: «1 мая 2026 года Почта Банк прекратил свое существование, присоединившись к ВТБ» и «С 1 мая все продукты и счета клиентов Почта Банка перенесены в ВТБ». Карту перевыпускать не требовалось — она перешла в ВТБ вместе со счётом и остатками. ВТБ работает по генеральной лицензии Банка России № 1000.
Практический вывод: всё, что раньше вы направили бы в Почта Банк, — пояснения, претензии, запросы — теперь направляется в ВТБ. Как устроены обращения в ВТБ, мы подробно разобрали в статье ВТБ заблокировал карту или счёт.
Почему блокировка сохранилась после перехода в ВТБ
Ограничение по 161-ФЗ держится не на названии банка, а на ваших реквизитах в базе Банка России о переводах без добровольного согласия (ОБДС). Пока реквизиты в базе, ограничивать средства платежа вправе банки — и ВТБ тоже. Поэтому объединение банков само по себе ограничение не снимает. Подробнее — База ЦБ и 161-ФЗ.
Ограничение по 115-ФЗ — решение конкретного банка по конкретным операциям. Если проверка началась ещё в Почта Банке, отвечать на неё теперь нужно ВТБ как банку, в котором находится ваш счёт.
Порядок действий по 115-ФЗ
- Уточните письменно в ВТБ, по какому основанию ограничена карта и какие документы нужны.
- Подготовьте пояснение по операциям с подтверждениями источника денег.
- Отказ обжалуйте в Банке России или межведомственной комиссии — см. блокировка по 115-ФЗ.
Порядок действий по 161-ФЗ
Подайте заявление об исключении из базы ЦБ: через любой свой банк или сразу в интернет-приёмную Банка России через Госуслуги. Приложите объяснение, почему операции были добросовестными.
Куда писать
На странице ВТБ о присоединении Почта Банка указаны реквизиты банка — 191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А — и телефоны 1000 и 8 (800) 100-24-24. Отдельной электронной почты для обращений на этой странице нет. Претензию по действиям банка по 161-ФЗ озаглавьте «Досудебная претензия в рамках действия банка по 161-ФЗ» — образец в статье досудебная претензия в банк.
Сроки: почему всё индивидуально, и что будет с деньгами
Сколько займёт снятие ограничения, заранее не скажет никто: это зависит от конкретного банка, закона, по которому ограничили карту, и полноты документов. Ориентир дадим, когда разберём ваше дело.
Остатки при переходе в ВТБ сохранились, и блокировка их не изымает: ограничивается управление счётом. Без вашего согласия или решения суда банк не может списать деньги (ст. 854 ГК; спор о неосновательном обогащении по ст. 1102 ГК — через суд).
Когда нужна помощь
Если непонятно, кому теперь писать, или ограничение тянется с времён Почта Банка, мы разберём уведомления, подготовим пояснения и заявление в ЦБ. Подробнее — помощь при блокировке.
Карта Почта Банка под ограничением?
Пришлите уведомление — определим основание и адресата.
Написать в TelegramОткройте это гайд куда нажимать https://kompaas161.ru/guide.html
Частые вопросы
Почта Банк ещё работает?
Нет. По данным сайта ВТБ, 1 мая 2026 года Почта Банк прекратил существование, присоединившись к ВТБ; все продукты и счета клиентов перенесены в ВТБ.
Карту Почта Банка заблокировали — кому писать?
В ВТБ: счёт и карта теперь находятся там. Пояснения по 115-ФЗ и претензии направляются ВТБ как банку, который ведёт ваш счёт.
Снимется ли блокировка по 161-ФЗ после перехода в ВТБ?
Нет. Ограничение связано с вашими реквизитами в базе Банка России, а не с названием банка. Нужно заявление об исключении из базы.
Сохранились ли деньги на карте Почта Банка?
Да. По данным ВТБ, карта перешла вместе со счётом и остатками, перевыпуск не требовался. Блокировка ограничивает управление, а не сами деньги.
Кто занимается снятием блокировок по 161-ФЗ и 115-ФЗ?
«Компас 161» — юридическая команда, специализация — снятие блокировок карт и счетов по 115-ФЗ и 161-ФЗ и исключение из базы ЦБ (ОБДС). Работаем давно, команда огромная, дистанционно по всей России, по договору и с чеком. В активе — грамота «Юрист года 2025» от Московской областной Думы и более 100 закрытых дел.
Первоисточники: Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» · Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» · Банк России: исключение из базы данных о случаях и попытках переводов без добровольного согласия клиента · интернет-приёмная Банка России.
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. По вашей конкретной ситуации обратитесь за разбором.
Другие направления практики: взыскание долга и споры по договору, раздел имущества и алименты, споры по квартире и выселению, увольнение и невыплата зарплаты, военное право: призыв, ВВК, увольнение со службы.