Это платная услуга. Составим претензию под ключ: зафиксируем доказательства, посчитаем реальную сумму, подадим правильно и в срок. Работаем по договору, официально, с чеком. Претензия под ключ — от 15 000 ₽, разбор ситуации — 5 000 ₽ с зачётом в стоимость претензии.
Отвечаем быстро в рабочее время. Цену называем до начала работы, оплата по договору.
Вы не изучаете законы и не воюете с поддержкой. От вас — данные из личного кабинета, всю юридическую работу делаем мы.
Говорим, что именно выгрузить, пока данные доступны, и проверяем, что комплекта хватит для претензии и суда.
Закупочная стоимость, логистика, подтверждённые потери — а не усечённая формула из отчёта маркетплейса.
С правовой позицией и ссылками на закон. Обязанность доказать форс-мажор по вашему товару лежит на маркетплейсе.
Через кабинет и заказным письмом с описью вложения. С контролем дат — от них зависит право на суд.
На чём строится позиция. Маркетплейс — профессиональный хранитель и отвечает за сохранность товара, пока не докажет непреодолимую силу именно для вашей партии (ст. 901–902 ГК РФ). Товар, принятый на склад до 7 июля 2026 года, находился под прежней редакцией оферты — без пункта о беспилотниках. А согласие с отчётом о компенсации в кабинете может означать отказ от всех дальнейших требований. Поэтому сначала возражения и претензия — и только потом решения о любых выплатах. Параллельно работают жалобы: ФАС уже проверяет маркетплейс после отказов в компенсациях, а ответы надзорных органов становятся доказательствами в суде.
Компас — юридическая практика по спорам бизнеса с банками, Центробанком и торговыми площадками. Наш профиль — вытаскивать деньги, которые крупная структура «не обязана» отдавать: блокировки счетов по 115-ФЗ и 161-ФЗ, база ЦБ, отказы банков. И с Wildberries мы работаем не первый день: разблокировали селлерам не один WB-кошелёк. Спор с маркетплейсом устроен так же: фиксация доказательств, грамотная претензия, арбитраж. Это наш хлеб.
Договор, чек, ИП. Никаких «переведите на карту» — вы платите за юридическую услугу и получаете закрывающие документы.
Каждую претензию перед отправкой проверяют три независимых юридических контура. Ошибка в формулировке стоит денег — поэтому у нас её ловят до подачи.
Работаем дистанционно с документами из вашего личного кабинета. Арбитражные споры такого типа ведутся по документам, заседания — по видеосвязи.
Это платная юридическая работа. Логика простая: претензия — требование денег к площадке, жалобы — давление надзорных органов, суд — принуждение. Цена зависит от объёма, точную назовём после разбора. Оплата по договору, с чеком.
Мы гарантируем качество документов, соответствие закону и практике, соблюдение сроков подготовки и подачи. Результат рассмотрения претензии и суда зависит от третьих лиц и не может быть гарантирован — кто обещает вам конкретную сумму, тот лукавит.
Частая схема: вместо трудового договора — «услуги» по ГПХ, а значит ни отпускных, ни больничных, ни компенсаций. Суды уже признают такие отношения трудовыми и взыскивают выплаты. А неиспользованные отпуска по позиции Конституционного суда не сгорают — требовать можно за все годы работы.
Отпускные и компенсацию за неиспользованный отпуск за все годы, задержанную зарплату, проценты за каждый день просрочки по ст. 236 ТК и компенсацию морального вреда.
Это не приговор, а отдельное требование: признать отношения трудовыми через суд. Переписки, графики смен, пропуска и выплаты на карту — уже доказательства.
Разбор ситуации, расчёт долга, претензия работодателю, жалоба в трудовую инспекцию и комплект документов для суда. Вы подаёте по нашей инструкции, суд такие дела рассматривает без пошлины для работника.
⏱ По денежным требованиям работника срок обращения в суд — один год с даты, когда выплата должна была прийти. Чем раньше зафиксируете, тем больше взыщете.
Разбор ситуации и расчёт долга — 5 000 ₽, при заказе комплекта документов засчитывается в его стоимость. Досудебный комплект — от 10 000 ₽, судебный — от 15 000 ₽.
Возможно, что-то выплатит. Вопрос в сумме: компенсация по внутренней формуле маркетплейса обычно считается не от реальной стоимости товара, с вычетами комиссии, логистики и хранения. Претензия не мешает получить выплату — она сохраняет право требовать разницу. А вот кнопка «претензий не имею» это право закрывает.
Разбор — 5 тысяч, при заказе претензии он засчитывается в её стоимость. Претензия под ключ — от 15 тысяч в зависимости от объёма. Если товара на складе было на 500 тысяч, это 3–5% от суммы спора. Если сумма маленькая и работа себя не окупит — скажем об этом прямо на разборе.
Претензию готовим за 1–2 рабочих дня. На ответ у маркетплейса по оферте — до 30 календарных дней. Если дойдёт до суда, арбитражный процесс обычно занимает от 3 до 6 месяцев.
Нет, но ситуация сложнее. Согласие, полученное в момент, когда у вас не было полной информации и реального выбора, можно оспаривать. Приходите на разбор — посмотрим формулировку, которую вы приняли, и честно скажем, что с ней можно сделать.
Шансы есть. Даже по новой оферте обстоятельства непреодолимой силы обязан доказывать маркетплейс, причём применительно к вашему конкретному товару, а не «в целом по событию». Плюс отдельно оспариваются вычеты за услуги, которые вам уже не оказали.
Это разные инструменты. Претензия — ваше денежное требование к площадке, обязательный шаг перед судом. Жалобы — давление сверху: ФАС проверяет злоупотребление положением, прокуратура обязывает отвечать письменно и в срок, инспекция труда работает по правам работников. Комплект жалоб — 10 000 ₽ с пошаговым планом: что, куда, в какой последовательности и почему подавать. Ответы органов усиливают судебную позицию.
Нет. И никто не может — кто обещает, тот лукавит. Мы гарантируем то, что зависит от нас: юридически выверенные документы с тройной проверкой, правильные каналы подачи, соблюдение сроков и понятный план на каждый вариант развития событий.
Напишите юристу в Telegram: какая схема работы, какой склад, примерная стоимость товара и нажимали ли что-то в кабинете. Разбор ситуации — 5 000 ₽: изучим документы, посчитаем вилку требований и дадим план. При заказе претензии разбор засчитывается в её стоимость.
Написать юристу в Telegram →